Panaw para sa usa ka pahiyom... sa camera ug scanner

Ang pandemya sa COVID-19 mahimong makaputol sa pagbiyahe sa turista karong tuiga sa hapit 60 hangtod 80 porsyento, giingon sa UN-affiliated World Tourism Organization (UNWTO) kaniadtong Mayo. Naa sa una nga quarter, kung ang coronavirus wala makaabut bisan diin, ang trapiko mikunhod labaw sa ikalima.

Kini nagpasabot nga labaw pa sa usa ka bilyon nga mas diyutay nga mga tawo ang mobiyahe, ug ang mga kapildihan sa tibuok kalibotan mahimong molapas sa usa ka trilyong dolyares. Napulo ka milyon nga mga tawo ang mahimong mawad-an sa ilang mga trabaho. Nindot kaayo tan-awon, apan daghang mga tawo nga nabuhi sa turismo ug pagbiyahe, ingon man kadtong gusto nga mobiyahe, dili maguba ug mosulay sa pagpahiangay sa mga panahon sa pandemya ug post-pandemic. Usa ka importante nga papel niini nga gipatokar sa mga teknolohiya nga naugmad sulod sa mga katuigan, ang pagpaila niini mahimo nga mapadali sa bag-ong mga panahon.

Ang mga tawo gusto ug kinahanglan nga mobiyahe

Sa Italy, grabe nga naigo sa coronavirus, nagsugod ang mga pagpangandam kaniadtong Mayo alang sa labing lisud nga panahon sa ting-init sa kasaysayan. Ang mga espesyal nga lakang sa seguridad gihimo aron limitahan ang mga baybayon. pananglitan, sa baybayon sa Amalfi sa habagatan sa peninsula, ang tanan nga mga mayor miuyon na nga maghimo usa ka aplikasyon diin mahimo’g magreserba usa ka lugar sa baybayon.

Sa lokal nga lungsod sa Maiori, ang mga awtoridad nakahukom nga ang mga guwardiya sa siyudad maglakaw taliwala sa mga sunbather ug ipatuman ang mga lagda. Molupad sila sa mga baybayon patrol drone. Sa Santa Marina, rehiyon sa Cilento, usa ka plano ang gihimo nga adunay gilay-on nga labing menos lima ka metros taliwala sa mga payong ug sun lounger alang sa matag pamilya. Ang usa sa ingon nga lugar maka-accommodate sa labing taas nga upat ka mga hamtong. Ang matag usa hatagan og personal nga kagamitan sa pagpanalipod sa pagsulod. Kinahanglan usab nila nga mailhan ang ilang kaugalingon ug kuhaan ang ilang temperatura.

Sa laing bahin, ang Nuova Neon Group nagdisenyo ug espesyal nga mga partisyon sa plexiglass nga mahimong managlahi nga mga lugar sa sunbathing. Ang matag ingon nga bahin adunay mga sukat nga 4,5 m × 4,5 m, ug ang gitas-on sa mga dingding mahimong 2 m.

Sama sa imong nakita, ang mga Italyano, ug dili lamang sila, hugot nga nagtuo nga ang mga tawo gusto nga moadto ug mag-relaks sa baybayon bisan sa hulga sa usa ka pandemya (1). "Ang tinguha sa mga tawo sa pagbiyahe usa ka malungtarong kinaiya," misulat ang TripAdvisor agig tubag sa mga pangutana sa Business Insider. "Pagkahuman sa SARS, Ebola, pag-atake sa mga terorista ug daghang mga natural nga katalagman, klaro nga ang industriya sa turismo kanunay nga nag-ayo." Gipunting kini sa lainlaing mga pagtuon. pananglitan, ang usa ka survey sa LuggageHero sa 2500 ka Amerikano nakakaplag nga 58 porsyento. kanila nagplano nga mobiyahe tali sa Mayo ug Septiyembre 2020, gawas kon ang ilang mga destinasyon gi-quarantine. Usa ka quarter sa mga partisipante sa survey nag-ingon nga likayan nila ang dagkong mga lungsod ug pampublikong transportasyon, samtang 21% ang nag-ingon nga dili sila mogamit sa publiko nga transportasyon. molibot sa iyang nasod.

Si Konrad Waliszewski, co-founder sa TripScout, nagsulti sa Business Insider, nga gikutlo ang usa ka survey sa XNUMX nga mga tiggamit, nga "ang mga tawo nangalisang nga mobalik sa pagbiyahe," apan gipasiugda niya nga ang krisis sa coronavirus sigurado nga moabut ingon usa ka kakurat ug usa ka impetus alang sa. dako nga kausaban sa turismo. “Kinahanglan magbiyahe ang mga tawo. Kini usa ka sukaranang aspeto sa katawhan,” matod ni Ross Dawson, awtor ug futurista, sa samang artikulo, nga nagtagna nga samtang ang dalan sa pagbalik sa normal dili sayon, ang pagbalik sa dalan dili kalikayan.

Ang kalibutan sa pagbiyahe ug turismo kinahanglan nga mobalik sa dalan tungod kay ang usa ka dako nga bahin sa ekonomiya ug ang panginabuhi sa milyon-milyon nga mga tawo nagsalig niini. Gibanabana nga kapin sa 10% sa mga tawo ang nagtrabaho sa kini nga industriya. nagtrabaho nga mga tawo sa kalibutan, gikan sa mga mag-uuma nga naghatud sa pagkaon sa mga hotel hangtod sa mga drayber nga naghatud sa mga turista. Bisan pa, ang pagtan-aw nga nagbalikbalik sa daghang mga pag-analisar ug mga panagna mao nga ang paagi sa atong pagbiyahe ug paggasto sa mga holiday moagi sa usa ka dako nga pagbag-o.

Ang mga eksperto nag-ingon nga ang yawe nga himan teknolohiya mahimong sa pagpabuhi sa turismo. Naglakip kini sa pag-apod-apod sa mga e-passport, mga kard sa pagkakakilanlan, mga sertipiko sa kahimsog (2), mga boarding pass nga nagpamatuod sa kaluwasan, mga pagsulay sa medikal sa daghang mga lugar ug mga estratehikong punto sa pagbiyahe, ingon man ang pagdugang sa automation ug robotization sa mga serbisyo. Ang mga hotel, airline ug dagat mapugos sa paghatag sa mga magpapanaw og kontrolado ug luwas nga luna aron makarelaks.

Adunay mga teleconference - mahimong adunay mga teletravel

3. Pag-book og flight gamit ang KLM chatbot sa Facebook Messenger

Daghang mga inobasyon sa sektor sa turismo nagpadayon sa daghang mga tuig. Kung ang usa magsubay sa mga bag-ong teknolohiya, dili sila ingon bag-o. Bisan pa, ang COVID-19 mahimong makapadali sa pagsagop sa pipila ka mga solusyon, sama sa pagkat-on sa makina alang sa pagpakigsulti sa mga kostumer. Sa pagkakaron, ang AI gigamit aron dali nga matubag ang mga panginahanglanon ug pangutana sa kostumer ug dayon maghatag mga hangyo sa impormasyon kung wala ang suporta sa kustomer.

Daghang mga kompanya ang nagsulay, pananglitan, mga sistema alang sa pagpareserba ug komunikasyon pinaagi sa mga chatbot nga nakabase sa artificial intelligence, mobile messaging, ug mga sistema nga gibase sa mga interface sa tingog. Ang mga katabang sama ni Siri, Alexa o Watson Assistant sa IBM mahimo nang mogiya kanimo sa tibuuk nga proseso sa pagbiyahe, gikan sa pagtambag sa mga ideya sa pagbiyahe hangtod sa pag-book sa mga flight ug hotel hangtod sa paggiya kanimo sa lugar.

Ang KLM, pananglitan, nagmugna ug serbisyo sa impormasyon sa pasahero gamit ang Facebook Messenger. Kini nga sistema, pagkahuman sa pag-book, nagpadala sa kasayuran sa tiggamit bahin sa iyang tiket pinaagi sa usa ka mobile communicator (3). Sa pagbuhat niini, gihatagan usab niya siya og boarding pass o mga update sa status sa flight. Ang tiggamit adunay tanan nga labing bag-o nga kasayuran bahin sa ilang pagbiyahe sa ilang mga tudlo gamit ang usa ka magamit nga aplikasyon nga ilang gigamit na, samtang kinahanglan nila nga i-download ang bisan unsang ubang mga dokumento ug maabot ang ubang mga himan.

Ang laing dugay nga nagtubo nga lugar sa kabag-ohan sa teknolohiya mao kini. Ang kasagarang nailhan nga mga solusyon paspas nga nag-uswag. Karon, adunay sobra sa tulo ka gatos nga lainlaing mga instrumento sa pagbayad sa kalibutan, kadaghanan niini gibase sa mga aplikasyon sa smartphone. Siyempre, ang mga sistema sa pagbayad mahimong i-integrate sa mga pamaagi sa ibabaw aron suportahan ang mobile AI. Ang mga Intsik kay kaylap na nga naggamit sa integrasyon sa mga instrumento sa pagbayad sa mga instant messages, pananglitan, pinaagi sa WeChat application.

Uban sa pag-uswag sa mga solusyon sa mobile, usa ka bag-ong porma sa solo nga pagbiyahe (apan naa na sa usa ka sosyal nga kompanya) mahimong motungha. Kung ang pandemya nagpalambo sa teleconferencing, nan nganong dili kini tabangan nga mapalambo ang "teletravel", nga mao, mag-uban nga mag-inusara sa usag usa, apan kanunay nga kontak sa online (4). Kung atong idugang niini ang posibilidad sa kanunay nga hilit nga komunikasyon sa usa ka representante sa usa ka ahensya sa pagbiyahe, usa ka ahente (bisan sa usa ka virtual nga katabang!), Ang imahe sa usa ka bag-ong matang sa giproseso nga pagbiyahe sa teknolohiya sa post-COVID nga kalibutan nagsugod sa pagporma. .

Ngadto sa kalibutan sa pagbiyahe (AR) o virtual (VR). Ang nahauna mahimong magsilbi nga himan aron matabangan ug mapauswag ang kasinatian sa magpapanaw (5), gisagol sa nahisgutan nga mga pamaagi sa komunikasyon ug serbisyo. Importante, nga gipadato sa mga datos gikan sa mga sistema sa impormasyon sa epidemya, mahimo kini nga usa ka bililhon nga himan sa natad sa seguridad sa panglawas sa modernong panahon.

5. Augmented reality

Hunahunaa ang paghiusa sa datos sa sanitasyon o mga monitor sa epidemya sa mga aplikasyon sa AR. Ang ingon nga himan mahimong magpahibalo kanato kung asa kini luwas nga adtoan ug kung unsang mga lugar ang likayan. Gisulat namon ang bahin sa virtual reality ug ang potensyal nga mga gimbuhaton niini sa usa ka lahi nga teksto sa kini nga isyu sa MT.

Ang lohikal nga extension sa kabag-ohan mao ang pagpuno sa kalibutan sa pagbiyahe sa Internet of Things (IoT), mga sistema sa sensor nga konektado sa Internet sa mga awto, maleta, hotel ug uban pa. Ang ubang mga hotel, sama sa Virgin Hotel, dugay nang nagtanyag sa ilang mga kustomer og app nga nagtugot kanila nga makig-interact sa thermostat sa kwarto o makontrol ang TV sa kwarto. Ug kini usa lamang ka pasiuna, tungod kay ang mga sensor ug IoT nga mga makina mahimong tinubdan sa kasayuran mahitungod sa lebel sa seguridad ug posible nga mga hulga sa epidemya nga may kalabutan sa mga dapit ug mga tawo.

Ang dagkong mga panganod sa dagkong datos, datos nga namugna sa mga network sa mga smart device, makahimo sa tibuok nga mga mapa sa kaluwasan sa gihatag nga mga lugar nga mahimong importante sa usa ka magpapanaw sama sa mga mapa sa mga agianan ug mga atraksyon sa turista.

Kining tanan nga bag-ong mga himan sa turismo molihok sa paagi nga ilang gibuhat. Dugang pa sa pagpasa sa baynte ka pilo nga mas paspas kaysa kaniadto, ang 5G nagtugot kanato sa pag-ugmad ug pagpatuman sa mga teknolohiya nga dili madumala sa 4G. Kini nagpasabot nga ang koneksyon tali sa mga smart IoT device mahimong mas episyente. Magtugot kini sa gitawag nga "immersive tourism" o "immersion" sa datos. Sa sinugdan, kini gihunahuna kasagaran sa konteksto sa pagpalambo sa kasinatian sa pagbiyahe. Karon mahimo natong hisgutan ang bahin sa "pagpaunlod" sa usa ka luwas nga sona ug pagkontrol sa kalikopan sa padayon nga basehan.

Seguridad, i.e. kanunay nga pagbantay

6. Coronavirus - usa ka bag-ong dimensyon sa pagpaniid

Ang bag-ong post-COVID tech nga panahon sa kalibutan sa pagbiyahe gikan sa medyo yano nga mga solusyon, sama sa pagtangtang sa mga pultahan nga nanginahanglan paghikap, hangtod sa labi ka abante nga mga sistema, sama sa interaksyon nga nakabase sa lihok ug biometrics sa mga lugar nga nanginahanglan pag-ila ug pag-input. Mga robot usab sila, ug nasangkapan pa sa ultraviolet nga mga spotlight nga kanunay nga naglimpyo sa mga ibabaw, nga nahibal-an namon gikan sa IoT network ug mga pamaagi sa pagserbisyo niini nga datos (AR). Kini ang artificial intelligence nga naggiya sa atong panaw ngadto sa mas dako nga gidak-on, gikan sa pag-iskedyul sa pampublikong transportasyon ngadto sa mga pagsusi sa seguridad kon mosakay sa eroplano.

Kining tanan usab adunay posibleng negatibo nga mga sangputanan. Ang pag-automate sa transportasyon ug pagtangtang sa mga tawo gikan sa kadaghanan nga mga touchpoint, nga nagtangtang sa hingpit nga tawhanong dimensyon sa pagbiyahe, usa lamang ka pasiuna sa mga problema. Labi pang delikado mao ang paglaom sa pagpaniid sa matag higayon ug bug-os nga paghikaw sa pribasiya (6).

Naa sa panahon sa wala pa ang coronavirus, ang imprastraktura sa turista nag-awas sa mga camera ug sensor, nga daghan sa mga terminal, estasyon sa tren, sa mga plataporma ug sa mga ganghaan sa mga tugpahanan. Ang mga bag-ong ideya dili lamang nagpalambo niini nga mga sistema, apan labaw pa sa yano nga obserbasyon pinaagi sa biswal nga obserbasyon.

Ang mga post-width surveillance system gidisenyo aron mahatagan ang mga sistema sa transportasyon nga adunay kusgan nga mga himan sa pagdumala sa peligro sa wala pa ang usa ka hulga. Sa kooperasyon sa mga sistema sa medikal nga impormasyon, ang posibleng masakiton nga mga pasahero ug mga drayber mailhan sa sayo nga yugto ug, kon gikinahanglan, matambalan ug i-quarantine.

Ang ingon nga mga sistema sa pagpaniid adunay potensyal nga mahimong halos kahibalo sa tanan ug sigurado nga nahibal-an, pananglitan, labaw pa sa nahibal-an mismo sa kontrolado nga tawo. Pananglitan, pinaagi sa mga app sama sa Singapore o Poland nga nagsubay sa mga kontak sa mga tawo nga lagmit masakiton, mahibal-an nila kung nataptan ka sa wala pa nimo nahibal-an. Sa tinuud, mahibal-an ra nimo kung mahuman na ang imong pagbiyahe tungod kay nahibal-an na sa sistema nga tingali adunay ka virus.