Mercedes PRO - digital command center
Ang komunikasyon sa digital sa awto, telediagnostics, pagplano sa ruta nga makalikay sa mga jam sa trapiko sa tinuud nga oras? Karon posible na ug dugang pa salamat sa mga serbisyo sa koneksyon nga gihatag sa Mercedes PRO - gihimo nila ang pagmaneho nga mas luwas, mas ekonomikanhon ug mas makalingaw.
Ang modernong negosyo nanginahanglan nga ang bisan unsang hinungdanon nga kasayuran magamit sa labing madali sa tinuud nga oras - kini labi ka hinungdanon kung diin ang "mga empleyado" mga awto nga kanunay nga naglihok. Ang pagka-epektibo sa tibuuk nga kompanya kanunay nagdepende niini. Busa, sa kalibutan karon, ang usa ka salakyanan, bisan ang labing kaayo, dili mahimo nga usa ka awto - kini labi pa sa paghimo sa usa ka hiniusa nga himan nga makatubag sa tanan nga mga panginahanglanon sa mga kostumer nga naggamit mga van sa paghatud sa ilang trabaho. Kini nga katuyoan nahimong sukaranan sa estratehiya sa promosyon nga gisugdan kaniadtong 2016 sa Mercedes-Benz Vans. Sa ingon, ang brand anam-anam nga nagsugod sa pagbag-o gikan sa usa ka tiggama sa awto ngadto sa usa ka tighatag sa mga integrated nga solusyon sa paglihok nga gibase sa panguna sa kanunay nga nag-uswag nga mga kapabilidad sa mga serbisyo sa digital.
Ingon usa ka sangputanan, kung ang usa ka bag-ong henerasyon sa Sprinter, ang punoan nga punoan nga van gikan sa Mercedes-Benz, naigo sa merkado kaniadtong 2018, ang mga serbisyo sa digital nga Mercedes PRO nag-debut usab, ug nagsugod ang usa ka bag-ong panahon sa pagmaneho. Giunsa kini paglihok? Sa yanong pagkasulti: pinaagi sa digital nga pagkonektar sa sakyanan ngadto sa kompyuter sa tag-iya ug sa smartphone sa drayber. Gi-install sa pabrika sa Sprinter ug karon usab sa Vito, ang module sa komunikasyon sa LTE, inubanan sa Mercedes PRO Portal ug ang Mercedes PRO nga nagkonektar sa smartphone app, nagporma sa tulo nga hinungdanon nga elemento sa episyente nga logistik: awto - kompanya - drayber nga konektado sa tinuud nga oras. . Dugang pa, kini nga mga himan parehas nga magamit ug epektibo alang sa mga negosyante nga adunay usa o duha nga makina, ingon man alang sa labaw sa usa.
Mga serbisyo sa Mercedes PRO - unsa man kini?
Ang organisado nga tema nga serbisyo sa Mercedes PRO naglangkob sa mahinungdanong mga bahin sa adlaw-adlaw nga paggamit sa usa ka Sprinter o Vito.
Ug busa, pananglitan, sa pakete Epektibo nga pagdumala sa sakyanan naglakip sa kahimtang sa sakyanan, logistik sa sakyanan ug pasidaan sa pagpangawat. Ang impormasyon bahin sa kahimtang sa sakyanan (ang lebel sa gasolina, pagbasa sa odometer, presyur sa ligid, ug uban pa) nagtugot sa tag-iya o drayber nga mas dali ug halos sa tinuod nga panahon masusi ang kaandam sa sakyanan alang sa sunod nga paglihok. Uban sa himan sa pagdumala sa salakyanan sa portal sa Mercedes PRO, ang tag-iya adunay kompleto nga pagtan-aw sa kahimtang sa online sa tanan niyang mga awto, sa ingon malikayan ang dili maayo nga mga sorpresa.
Ang bahin sa Vehicle Logistics, sa baylo, nagsiguro nga ang tag-iya kanunay nga nahibal-an kung diin ang tanan niyang mga salakyanan. Niining paagiha, maplano niya ang iyang mga ruta nga mas maayo ug mas episyente ug mas paspas ang reaksyon, pananglitan, sa wala damha nga mga booking o nakansela nga mga kurso. Sa katapusan, Theft Alert, diin ang oras mao ang esensya ug adunay dali nga impormasyon ug serbisyo sa lokasyon, mas paspas nimo nga makit-an ang imong gikawat nga awto. Natural, ang gamay nga pagpangawat sa mga barko nagpasabut usab nga mas mubu nga rate sa seguro ug dili kaayo kasamok sa imong adlaw-adlaw nga operasyon.
Sa laing pakete Mga serbisyo sa pagtabang – ang kliyente makadawat ug serbisyo sa pagdumala sa inspeksyon, sulod sa gambalay diin siya kanunay nga gipahibalo bahin sa kasamtangang teknikal nga kahimtang sa mga sakyanan, ug ang gikinahanglan nga mga pagsusi o pag-ayo gisenyasan sa Vehicle Management Tool. Sa parehas nga oras, ang gipalabi nga Mercedes-Benz Authorized Service Center mahimo’g maghimo usa ka sugyot alang sa kinahanglan nga pagmentinar, nga gipadala direkta sa tag-iya. Kini nga himan dili lamang sa kamahinungdanon pagpakunhod sa risgo sa wala giplano nga downtime sa bisan unsa nga sakyanan, apan usab sa kamatuoran nga ang tanan nga mga isyu nga may kalabutan sa operasyon sa sakyanan nagkinahanglan og mas gamay nga panahon ug pagtagad, tungod kay ang tanan nga impormasyon mao ang dali nga makuha sa usa ka dapit. Dugang pa, ang package naglakip sa diha-diha nga tabang sa panghitabo sa usa ka aksidente o pagkaguba, usa ka Mercedes-Benz emergency nga sistema sa tawag ug usa ka software update. Kini nga mga gimbuhaton hingpit usab nga gisuportahan sa hilit nga mga diagnostic sa awto ug telediagnostics. Salamat sa una kanila, ang usa ka awtorisado nga serbisyo mahimo nga layo sa pag-monitor sa kahimtang sa awto ug pag-establisar sa kontak sa tag-iya niini kung gikinahanglan ang pag-alagad o pag-ayo sa trabaho. Niining paagiha, kung, pananglitan, usa ka pag-inspeksyon, mahimo’g susihon sa workshop online kung unsang mga aksyon ang kinahanglan buhaton sa awto, pag-andam daan usa ka kinutlo sa presyo, pag-order sa mga spare parts ug paghimo og appointment. Ingon usa ka sangputanan, ang oras nga gigugol sa site mas mubo, ug ang mga gasto mahimong maplano daan. Ang suporta sa telediagnosis dugang nga nagpamenos sa risgo sa wala damha nga kapakyasan, tungod kay ang sistema mahimo, pananglitan, magpahibalo sa panginahanglan sa pag-ilis sa brake pad sa sayo nga igo.
ang package nabigasyon Labaw sa tanan, kini nagpasabot ug mas dakong kaharuhay ug kalipay sa matag adlaw nga trabaho luyo sa ligid sa Sprinter. Siya suod nga nakig-uban sa rebolusyonaryo MBUX infotainment system ug naglakip sa duha ka smart navigation mismo nga adunay abilidad sa pag-update sa mga online nga mapa (nga naglikay sa mga sitwasyon diin ang nabigasyon kalit nga nawala tungod sa kamatuoran nga kini "wala mahibalo" sa usa ka bag-ong giablihan nga dalan o kasamtangan nga mga detour sa rota), ingon man usab sa daghan ubang mapuslanong bahin. Usa niini mao ang Live Traffic Information, salamat nga ang sistema nagpili usa ka ruta sa paagi nga malikayan ang mga paghuot sa trapiko, paghuot o uban pang dili maayong mga panghitabo sa dalan padulong sa destinasyon. Salamat niini, bisan sa peak hours, mahimo nimong maabot ang imong destinasyon nga mas episyente, bisan pa sa kadaghan sa trapiko, ug matagna usab kung kanus-a kini mahitabo. Sayon nga mahanduraw kung unsa ka daghang mga nerbiyos ang makaluwas niini sa mga drayber ug kustomer nga naghulat alang sa paghatud, pananglitan. Sa sentral nga pagpakita sa MBUX system, ang drayber makakita dili lamang sa ruta mismo, kondili usab sa kasayuran mahitungod sa posibilidad sa pag-parking sa sakyanan, ingon man sa mga kondisyon sa panahon. Kini nga pakete naglakip sa pag-access sa tanang multimedia nga gitanyag sa MBUX, lakip ang usa ka advanced voice control system nga adunay sinultihan nga pag-ila sa pinulongan, ingon man usa ka Internet search engine ug Internet radio. Magamit usab ang Live Traffic alang sa bag-ong Vito nga nasangkapan sa Audio 40 radio navigation system.
Nagtanyag usab ang mga serbisyo sa digital nga Mercedes PRO Sagad nga pagpugong alang sa usa ka sakyanan nga, ingon sa gisugyot sa ngalan, nagtugot kanimo sa pag-abli ug pagsira sa imong Sprinter o Vito nga walay yawe online. Ang drayber nga gi-assign sa sakyanan mahimo usab nga layo nga i-on ang pagpainit ug susihon ang kondisyon sa sakyanan (pananglitan, kung ang tanan nga mga bintana sirado). Mapuslanon usab kini nga function kung adunay kinahanglan nga tangtangon o i-load ang usa ka butang sa awto, ug nahuman na sa drayber ang iyang trabaho - pananglitan, mahimo nimong mahatagan ang serviceman sa kinahanglan nga mga bahin ug mga himan alang sa sunod nga trabaho. adlaw. Kini nga solusyon makatabang usab nga mas mapanalipdan ang sakyanan ug ang mga sulod niini gikan sa pagpangawat.
Sa katapusan - uban sa eSprinter ug eVito sa hunahuna - kini gibuhat Pagkontrol sa digital nga electric vehiclenga naglakip, taliwala sa ubang mga butang, mga gimbuhaton sama sa pagdumala sa pagsingil ug regulasyon sa temperatura.
Unsay gibuhat niini?
Ang tanan niini nga mga pakete mahimong ipasibo base sa mga panginahanglan sa user ug anaa sa pinakabag-o nga bersyon sa Sprinter ug Vito. Ang duha niini nga mga sakyanan anaa na sa mga kamot sa mga kustomer ug, sumala sa mga survey sa opinyon nga gihimo sa tiggama, nasinati na nila ang daghang mga benepisyo nga nalangkit sa paggamit sa mga serbisyo sa Mercedes PRO. Una sa tanan, sila adunay kalabutan sa oras nga kinahanglan igugol sa trabaho sa awto sa kompanya. Pagsubay sa mga petsa sa inspeksyon, kondisyon sa sakyanan, pagplano sa ruta - kining tanan nagkinahanglan og daghang panahon. Sumala sa mga respondents, ang ganansya moabot bisan sa 5-8 ka oras matag semana, sumala sa halos 70 porsyento. gisusi nga mga tiggamit. Sa baylo, kutob sa 90 porsyento. Ang usa kanila nag-angkon nga gitugotan usab sila sa Mercedes PRO nga maminusan ang mga gasto, ug busa madugangan ang kahusayan, sumala sa usa ka online nga survey nga gihimo kaniadtong Disyembre 2018, nga naglakip sa 160 nga mga tiggamit sa Mercedes PRO. Alang sa usa ka kompanya kansang ganansya gibase sa kahusayan ug kaabtik sa mga salakyanan, kini nga mga klase sa mga himan nagpasabut usab nga makaserbisyo sa daghang mga kostumer sa mas mubu nga gasto. Mas maayo nga giplano nga mga ruta, ang abilidad sa pag-adto sa kustomer nga mas paspas, paglikay sa mga jam sa trapiko, paglikay sa wala damha nga downtime, pagplano sa inspeksyon nga abante - kining tanan naghimo sa kompanya nga mas hapsay, ang mga kustomer mas matagbaw sa kalidad sa serbisyo, ug ang tag-iya sa sakyanan makahimo focus sa pagpalambo sa negosyo. Tungod kay, sama sa nahibal-an sa matag negosyante, ang mga sakyanan mga empleyado usab, ug aron sila molihok nga maayo ug episyente, kini kinahanglan nga maampingon nga pagdumala, ug kini nanginahanglan daghang gamit ug maayong pagkadisenyo nga mga himan: sama sa Mercedes PRO.
