Jiffy Lube Oil Change Scoop

Gikan sa branded oil change ngadto sa $19.99 Jiffy Lube oil change discount, ang tanan nga kinahanglan nimong masayran.

Asa ko makakita ug Jiffy Lube service center?

Uban sa kapin sa 2,000 ka mga service center nga nahimutang sa tibuok nasud, ang Jiffy Lube kay usa ka nasudnong oil change ug auto service franchise giant nga nailhan sa kombenyente nga pag-ilis sa lana kutob sa $19.99 pinaagi sa nagkalain-laing mga kupon ug promosyon. Ang Advertising Jiffy Lube nagsaad sa usa ka kalidad ug paspas nga pagbag-o sa lana sa barato nga presyo.

Ang mga serbisyo ni Jiffy Lube gikan sa pag-atiman sa ligid hangtod sa pag-ayo sa bildo. Apan ang labing inila nga serbisyo ni Jiffy Lube mao ang ilang signature oil change, nga naglakip sa bag-ong oil, oil filter, fluid top-up, ug inspeksyon sa sakyanan, sama sa kasagarang mga pagbag-o sa lana.

Maayo ba gyud nga deal ang diskwento nga mga pagbag-o sa lana gikan sa Jiffy Lube?

Ang tukma sa panahon nga pagbag-o sa lana mao ang yawe sa kahimsog ug kaluwasan sa imong awto. Alang sa usa ka konsumidor nga nangita alang sa barato nga mga presyo ug kasayon, ang ad sa Jiffy Lube morag nindot kaayo. Ang mga pagbag-o sa lana usa sa mga kulbahinam nga mga buluhaton nga ang mga tag-iya sa awto kinahanglan nga molapas sa ilang mga lista sa buhaton kung gusto nila nga magpadayon nga maayo ang ilang mga awto, ug ang ideya nga si Jiffy Lube makaatiman niining kalibutanon nga buluhaton sa barato ug dali nga mahimo’g madanihon. .. busy nga mga tag-iya og sakyanan.

Ang mga kupon sa Jiffy Lube nagtanyag og dagkong mga diskwento, ug sa pinili nga mga lokasyon sa Jiffy Lube, ang mga presyo sa pagbag-o sa lana kay ubos sa $19.99. Sumala sa among kaugalingong imbestigasyon ug panukiduki nga gikan sa daghang media outlets ug consumer protection websites, ang gi-advertise nga mga presyo ug kalidad sa serbisyo ni Jiffy Lube managlahi sa kalidad ug pagkamakanunayon sa matag indibidwal nga tindahan.

Giunsa nimo pag-andam alang sa usa ka pagbag-o sa lana sa Jiffy Lube?

Ang mga kliyente kinahanglan nga makadawat mga kinutlo alang sa mga serbisyo nga abante aron malikayan ang sobra nga bayad. Sulod sa mga dekada, gihaylo ni Jiffy Lube ang mga kustomer ngadto sa mga service center niini uban ang saad sa paspas, tukma nga pag-ilis sa lana. Tungod kay ang mga sentro sa serbisyo sa Jiffy Lube mga prangkisa nga negosyo nga gipanag-iya ug gipadagan sa mga indibidwal nga tag-iya, ang kasinatian sa kostumer dili kanunay nga makanunayon. Ang ubang mga sentro sa serbisyo sa Jiffy Lube nakadawat og mga review sa mga site sama sa BBB ug Yelp; ang uban maoy tinubdan sa kasagmuyo ug reklamo sa mga konsumidor.

Sukad sa 2000s, gisubay sa mga kliyente ang ilang mga kasinatian sa JiffyLubeProblems.com, diin nagpahayag sila og simpatiya sa ilang mga kasinatian. Ang mga istorya sa kostumer sa site nagpalanog sa daghang mga problema nga gitaho sa mga kostumer nga naghatag sa pipila ka mga sentro sa serbisyo sa Jiffy Lube og "F" nga rating o usa ka bituon, sama sa BBB o Yelp, usahay tungod kay sila nasuko nga sila gisaaran sa usa ka piho nga presyo . , apan mapasakaan og mas taas nga presyo sa pagtapos sa ilang mga miting.

Unsa ka dako ang gasto sa usa ka basic oil change?

Sumala sa AvtoTachki's ASE-certified Chief Technician Randy B., ang usa ka dako nga diskwento nga pagbag-o sa lana mahimong maayo kaayo nga tinuod tungod kay ang mga consumable lamang nagkantidad og labaw sa $19.99 nga presyo sa promosyon. “Dili nimo gusto nga ang pag-ilis sa lana mokantidad lang og $19.99, tungod kay ang lana mismo—kon dekalidad nga lana—kinahanglang mokantidad ug mga $25 sa lima ngadto sa pito ka litro, ug gusto nimo nga ang tawo nga nag-ilis sa lana mahimong kuwalipikado ug makakuha og patas. bili. bayad. mao nga halos imposible ang pagbuhat og maayong trabaho sa labing ubos nga presyo,” miingon si Randy B.

"Ang usa ka dali nga lube gibase sa tinguha sa mga tawo sa paghimo sa usa ka deal, ug tungod kay ang mga tawo wala kaayo nahibal-an bahin sa mga pagbag-o sa lana, ilang gihatagan og pagtagad ang presyo ug kahibalo sa brand," ingon ni Randy B. Pangutan-a kung diin sila nagdaginot sa gasto ug mahimo nila mawad-an sa importante nga mga lakang o dili paggamit sa labing maayo nga mga materyales.

Ang Jiffy Lube ba naggamit ug kalidad nga lana?

Dili kami masaligon nga mosulti alang sa tanan nga Jiffy Lubes. Ang matag tindahan sa Jiffy Lube usa ka independente nga prangkisa. Bisan pa, ang Chief Technician nga si Randy B. nag-ingon nga aron makunhuran ang mga gasto ug makatanyag sa mga presyo sa kompetisyon, kadaghanan sa mga dali nga tindahan sa lube nag-stock lamang sa pipila ka kasagarang klase sa lana sa kadaghanan ug busa dili kinahanglan nga mogamit sa labing maayo nga lana nga girekomenda sa OEM. Sa panguna, kini ang kalainan tali sa pag-order og kape nga adunay kantidad sa cream ug asukal nga gusto nimo, o usa ka regular, andam nga kape nga mahimo’g dili mohaum sa imong lami. Ang duha teknikal nga adunay caffeine, apan ang usa giluto sumala sa imong gusto ug ang usa igo ra nga mopatid kanimo ug kinahanglan likayan aron masiguro ang taas nga kinabuhi sa awto.

Unsa ang tinuud nga gasto sa usa ka pagbag-o sa lana sa Jiffy Lube?

Nagpadayon kami ug gisulayan ang kasinatian sa pagbag-o sa lana sa Jiffy Lube aron masiguro nga ang tanan nga dili maayo nga mga hungihong tinuod. Nakakita mi og $16.99 nga diskwento nga kupon sa Jiffy Lube website. Dili namo makit-an ang mga presyo sa pagbag-o sa lana sa among lokal nga Jiffy Lube site, mao nga gitawagan namo si Jiffy Lube sa Mountain View, CA ug nangutana kon pwede ba mi mogamit ug kupon nga wala pa ma-expire. Ang mga tawo nga nagtrabaho didto miingon nga wala sila kahibalo, apan nga kita kinahanglan nga moanhi ug tan-awon, ug unya sila makasabut niini. Gisultihan namo sila sa paghimo ug modelo sa among sakyanan, ang Audi Q3, ug gihangyo sila sa pagbanabana sa presyo sa fully synthetic nga lana nga nagpadagan sa sakyanan.

Ang empleyado sa serbisyo nga si Jiffy Lube miingon, "Mokantidad kini og $99.99 alang sa 5 ka litro, apan ang imong sakyanan tingali magkinahanglan og unom ngadto sa pito ka litro nga lana alang sa bug-os nga pag-ilis sa lana, mao nga mokantidad kini og $10 sa matag dugang nga quart nga kinahanglan natong gamiton." Kini nagpasabot nga ang atong pag-ilis sa lana mokantidad ug $120; kung nahuman pa nila ang pagdawat sa kupon, kini mahimo’g mubu sa $103.01. Aron makapangandam alang sa miting, ang mga tag-iya sa awto mahimong magsusi dinhi sa dili pa ang miting.

Nganong mas mahal si Jiffy Lube?

Sa among pagsulay, si Jiffy Lube sa Mountain View, California, maningil kanamo og $120 alang sa usa ka sintetikong pagbag-o sa lana. Ang presyo sa AvtoTachki mao ang $89.94 alang sa parehas nga serbisyo, dugang nga dugang nga kasayon ​​- moabut kami mismo sa imong balay ug mag-ilis sa lana sa imong agianan, aron dili ka mag-usik sa oras sa pagmaneho pabalik-balik sa tindahan. Ug ang among plataporma makatabang sa pagsiguro nga mapahibalo ka kung ang imong sunod nga pagbag-o sa lana kinahanglan.

Sumala sa tigbalita ug eksperto sa insyurans sa awto nga si Lacey Glover, ang usa ka pagbag-o sa lana sa Jiffy Lube kasagaran ang labing mahal sa tanan nga mga kapilian sa pagbag-o sa lana. Dugang pa, pipila ka mga service provider sa pagbag-o sa lana ang transparent bahin sa ilang mga serbisyo ug presyo sa ilang mga website, nga imposible alang sa mga kustomer nga itandi ang presyo ug kalidad sa mga magamit nga serbisyo.

Unsaon paglikay nga mahulog sa paon sa usa ka salesman sa lubricant?

Girekomenda namon ang pagtawag sa unahan ug mahibal-an kung pila ang gasto kanimo aron makuha ang tanan nga mga serbisyo nga gikinahanglan alang sa imong piho nga awto, dayon hangyoa ang kompanya nga magpabilin sa kana nga presyo ug mogamit usa ka kupon kung gi-anunsyo nila ang usa. Ug siguruha nga susihon kung ang mga piyesa, trabaho ug bayad gilakip sa presyo. daghang online nga mga reklamo sa kustomer nag-ingon nga si Jiffy Lube wala damha nga gisingil sa pag-checkout sa diha nga ulahi na kaayo aron makiglalis sa mga presyo.

Unsaon paglikay sa pagbaligya sa wala kinahanglana nga mga serbisyo?

Ingnon ta nga motawag ka aron kumpirmahon ang imong kinutlo sa dili pa mag-iskedyul og usa ka pagbag-o sa lana aron masiguro nga ang Jiffy Lube nagpabilin sa gipahayag nga presyo. Andam ka nang moadto, di ba? Tingali dili, tungod kay Kadaghanan sa mga tindahan sa awto dili makakwarta sa mga diskwento nga pagbag-o sa lana, kanunay nila kini gigamit ingon paon aron madani ka sa pultahan. Ug sumala sa Complex Magazine, si Jiffy Lube makabayad sa mga kustomer alang sa matag gamay nga "dugang" nga serbisyo, sama sa mga pag-refill.

Ang mga espesyalista sa Jiffy Lube nahibal-an ibaligya ang mga serbisyo ug piyesa sa mga kustomer nga dili kinahanglan nga ilisan, Ang mga butang sama sa air filter, baterya, ug mga bakus mahimong mokantidad tanan og ginatos kon dili linibo ka dolyares.

Mga kaso ug reklamo sa kustomer batok kang Jiffy Lube.

Ang mga isyu nga naghampak sa kasaysayan sa serbisyo sa kustomer ni Jiffy Lube gipadayag sa kini nga kaso batok sa kompanya. Ang mga reklamante nga mikiha sa Jiffy Lube International nipasangil nga sila nasayop nga gipabayad og "service fee", nga ang ilang sakyanan nadaot tungod sa dili igo nga pagbansay sa kompanya sa mga technician, ug nga sila gipailalom sa wala kinahanglana nga pagpamugos gikan sa mga vendor sa pagpalit sa wala kinahanglana nga mga serbisyo. o mga butang. Ang kaso usa lang sa daghang gisang-at sa mga magbabalaod sa California sa daghang mga tuig.

Unsaon paglikay sa pagbaligya og brake fluid?

Matod ni Randy B., ang mga tindahan sa pag-ilis sa lana kanunay nga maghimo usa ka peke nga pagsulay sa pag-flush sa preno gamit ang mga alkaline strips nga nahibal-an nila nga hugaw tan-awon kung makuha kini gikan sa likido. "Ang mga mekaniko moingon, 'Tan-awa, kini nga stripe kinahanglan nga pink ug ang imo mao ang kolor sa hugaw, ug dili ko gusto nga ikaw magdrayb uban niana nga tae,' apan kini nga mga pagsulay dili siyentipikanhon ug kanunay nga brown," Miingon si Randy B. Busa, ang kliyente makadawat og dugang nga serbisyo gikan sa 60 ngadto sa 100 dolyares, nga wala niya kinahanglana. Ang usa ka bug-os, tinuod nga pag-inspeksyon sa pag-flush sa preno nag-apil sa pagsulay alang sa pagkalugway sa preno ug pagkunhod sa pasundayag sa sistema. Among girekomendar ang pagpangayo ug dugang ebidensiya kay sa usa ka yanong alkaline nga pagsulay sa dili pa mouyon sa pag-ayo sa brake.

Unsaon paglikay sa pagbaligya sa wala kinahanglana nga mga serbisyo?

Aron masiguro nga wala ka magbaligya sa mga serbisyo nga dili nimo kinahanglan, mahimo nimong hunahunaon ang pagpangutana usa ka bug-os nga taho sa mga nahibal-an sa imong mekaniko ug bisan paghangyo og ebidensya sa litrato sa wala pa modagan ang imong awto. Niining paagiha, nahibal-an sa mga tigdumala sa serbisyo nga seryoso ka. Importante usab nga mahimong pamilyar sa mga kasaba sa sulod sa imong sakyanan aron adunay ka ideya kung unsa ang mahimong ipasabut sa mga tunog sa dili pa nimo dad-on ang imong awto sa usa ka repair shop aron epektibo ka nga makigkomunikar sa imong mekaniko.

Unsa ang gasto sa pagpanag-iya ug pag-operate sa usa ka Jiffy Lube?

Ang pagpadagan sa prangkisa sa Jiffy Lube mahal. Sumala sa magasin nga Entrepreneur, ang inisyal nga puhunan aron masugdan si Jiffy Lube isip franchisee magsugod sa $207,000 ug mahimong moabot sa $422,650. Human niining bag-ong bayronon, ang tag-iya sa prangkisa kinahanglang mobayad kang Jiffy Lube sa nagpadayong bayronon nga 3%-4% ug bayad sa advertising nga 4%. Kini nga mga bayronon gikan sa ginansya sa franchisee, mao nga ang mga franchisee mahimong mapugos sa pagkab-ot sa pipila ka mga target sa kita.

Giunsa pagsiguro nga nahuman sa imong mekaniko ang mga serbisyo nga gisingil kanimo.

Jiffy Lubes sa daghang bahin sa nasud - ug usa ka makapakurat nga taas nga gidaghanon sa Jiffy Lubes sa Los Angeles - nasakpan nga naningil alang sa mga serbisyo nga wala gyud nahimo sa ilang mga mekaniko, sama sa pag-ilis sa air filter, nga mas makapaalarma pa kay sa pagbaligya sa mga serbisyo sa mga kustomer nga wala nila kinahanglana.

Giunsa Pagdakop sa mga Journalist si Jiffy Lube nga Nagpataas sa Presyo sa Gatusan nga Dolyar.

Ang NBC Los Angeles nagtago sa Jiffy Lube sa Lynnwood, California. Ang mga service advisors ni Jiffy Lube miingon nga ang sakyanan sa reporter nagkinahanglan og $649 nga kantidad sa pag-ayo. Ang mga tinago nga camera sa mga tigbalita nagpadayag nga daghang mga serbisyo nga gibayran sa mga bayranan wala gyud gihatag.

Atol sa usa ka miting uban sa usa ka tago nga tigbalita sa balita, ang technician mitangtang sa daan nga air filter sa sakyanan, apan sa diha nga ang kliyente wala motan-aw, sila reinstall sa sama nga hugaw daan nga hangin filter. Usa ka reporter ang nasayop nga nagsingil og $26.99 alang sa usa ka mini nga "bag-ong" air filter.

Ang consultant sa serbisyo naningil usab og $200 aron usbon ang transmission ug differential fluids tungod kay iyang giangkon nga kini hugaw. Ang tinuod mao nga ang mga pluwido sa sakyanan bag-o lang gipulihan sa laing Jiffy Lube atol sa investigative report.

Sa pagtapos sa miting A. Ang $22 Jiffy Lube oil change appointment nagkantidad ug $600 human ang tanang tinumotumo nga serbisyo ug pag-ayo nadugang sa appointment. sa hangyo sa usa ka consultant sa serbisyo. Gi-report sa NBC ang parehas nga makasamok nga taktika sa Jiffy Lubes kaniadtong 2006. Niadtong panahona, ang presidente sa Jiffy Lube nga si Luis Scoffone misaad nga maghimog daghang kausaban, apan ang kanhing mga manedyer, kansang mga ngalan wala ipagawas, miingon nga ang mga problema nahimong mas hayag sa bag-ohay nga katuigan.

Unsa ang susihon pagkahuman sa pag-ilis sa lana?

Gitambagan namon ang mga kostumer nga hinumdoman nga ang mga sentro sa serbisyo sa Jiffy Lube mga negosyo nga prangkisa, busa dili tanan nga lokasyon usa ka dili maayo nga magdudula. Mahimo nimong susihon ang rating sa imong lokal nga Jiffy Lube sa BBB, tungod kay ang uban nakakuha og 'F' nga rating samtang ang uban nakakuha og 'A' ug 'B' nga rating.

Aron malikayan ang bakak nga akusasyon, hangyoa nga tan-awon ang bisan unsang mga bahin nga imong gipulihan sa dili pa mahuman ang trabaho. Unya hangyoa ang imong mga service provider nga ipakita kanimo ang bag-ong bahin nga ilang gi-install sa imong awto, kini usa ka hose o usa ka filter.

Giunsa pagtrabaho ni Jiffy Lube aron mapadayon nga luwas ang mga kostumer sa panahon sa COVID-19?

Gisaad ni Jiffy Lube nga ang tanan nga mga opisina niini naghatag mga pag-amping aron malikayan ang pagkaylap sa covid-19, sama sa kanunay nga paglimpyo sa mga nawong ug mga lakang sa pagbiyahe sa sosyal, nga nahimo’g sumbanan sa industriya sa awto. Bisan pa, sa modelo sa prangkisa, ang franchisee kinahanglan nga motuman ug mopatuman sa mga lagda sa korporasyon, aron ang lebel sa pagsunod magkalainlain gikan sa lokasyon hangtod sa lokasyon.

Ang mga isyu sa reputasyon ni Jiffy Lube dili talagsaon sa brand. Ang pagpangita sa usa ka kasaligan nga mekaniko kanunay nga usa ka hagit alang sa mga konsumedor, bisan unsa pa ang brand nga ilang gipili nga magtrabaho. Sa katapusan, ang mga manedyer sa franchise ug mga tag-iya sa tindahan kinahanglan nga maghimo usa ka palibot nga nagpasiugda sa pagkamatinud-anon, dili sa mubo nga panahon nga ganansya.

Giunsa nimo pagkahibalo nga makasalig ka sa imong tighatag sa serbisyo sa pag-ayo sa awto?

Aron mahimong makanunayon, ang mga tighatag sa serbisyo sa pag-ayo sa awto nanginahanglan usa ka lig-on nga proseso nga naggarantiya sa pagkamay-tulubagon ug pagkamakanunayon alang sa matag kustomer. Ang mga isyu sa pagsalig naghampak sa industriya sa automotive sulod sa mga dekada.

Mao nga ang plataporma sa AvtoTachki gitukod aron wala’y ibilin nga sulagma - gikan sa unahan, dayon nga pagpresyo sa online hangtod sa usa ka app alang sa mga mekaniko nga nanginahanglan photographic nga pruweba sa kinahanglan nga pag-ayo ug pagkompleto sa trabaho.

Sa walay field service consultant, ang AvtoTachki nahibalo nga importante ang paghimo ug kasaligang paagi aron makuha sa mga kustomer ang serbisyo nga gikinahanglan sa ilang mga sakyanan sa patas ug transparent nga presyo—dili mominus, dili na.