Sa mekaniko: susiha ang presyo sa dili pa ipahigayon ang serbisyo
Kamila S. nga taga-Kempice (Pomeranian Voivodeship) nagtuo nga sobra ra ang iyang gibayad sa mekaniko alang sa pag-ayo sa awto. Bisan pa, sumala sa ombudsman sa pagpanalipod sa mga konsumedor, ang mga detalye sa serbisyo kinahanglan kanunay nga klarohon sa dili pa magsugod ang trabaho.
Pipila ka adlaw ang milabay ang karaan nga golf 3 ni Ms Camila nagsugod sa pagkapakyas.
“Nawad-an siyag gahom ug compression,” matod sa tag-iya (personal nga impormasyon para sa impormasyon sa mga editor).
Ang babaye nagpalista alang sa usa ka electrician sa Slupsk ug sa samang adlaw gidala ang awto sa garahe sa dalan. Borchardt.
“Gibilin nako ang numero sa telepono sa mekaniko aron matawagan nako siya inigkahuman niya sa iyang trabaho o kon nagkinahanglan kog tambag bahin sa pagpalit ug mga piyesa,” matod ni Camila.
Wala nanawag. Mao to gitawag siya ni Mrs. Camila. Unya nahibaw-an niya nga giayo na ang sakyanan. Dali siyang miadto aron kuhaon siya.
Nasayran nga gipulihan sa mekaniko ang mga kandila, alambre, simboryo ug tudlo niini.
– Natingala ko nga nangayo siya ug 380 ka zlotys alang niini nga trabaho ug dili gusto nga mohatag ug bisan unsa nga garantiya alang sa mga spare parts. Ingon usa ka sangputanan, gipaubos niya ang presyo ug gi-isyu ang usa ka invoice alang sa PLN 369, ”ingon sa babaye.
Nakahukom siya nga sobra ang iyang bayad tungod kay iyang gisusi nga sa mga tindahan sa awto siya mobayad tali sa PLN 140 ug labing taas nga PLN 280 alang sa mga piyesa nga gigamit sa mekaniko.
Natingala ang mekaniko sa kinaiya sa usa ka kustomer nga miadto sa Glos nga adunay reklamo.
"Gusto sa babaye nga ayohon ko dayon ang iyang daan nga awto." Nahuman nako kini nga buluhaton. Wala siyay pagdahom bahin sa presyo sa mga piyesa, mao nga gipalit nako ang kanunay nakong paliton. I billed her for the service and I think I did it right, labi na nga gihatagan nako siya og discount, ang mekaniko mikombinsir.
Siya midugang nga kung ang kliyente adunay pag-angkon, mahimo niyang kontakon ang insurer sa mekaniko. Mahimong mohukom siya nga bayran siya.
Si Ewa Kaliszewska, district consumer protection commissioner sa Słupsk Starost, nagtuo nga nasayop ang kliyente sa dihang nakigsulti siya sa mekaniko.
- Kung siya mismo gusto nga mopalit og mas barato nga mga piyesa, kinahanglan nga iyang gihisgutan kini sa pagtino kung unsa ang ilisan. Tungod kay ang mga presyo alang sa mga butang ug mga serbisyo sa atong nasud libre, ang mekaniko adunay katungod nga ibutang kini sa iyang kaugalingon alang sa tibuok nga panahon sa pag-alagad, kung ang kustomer wala pa magtakda sa bisan unsa nga preconditions, nag-ingon si Kaliszewska.
Zbigniew Marekki
